Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 1 февраля 2026 г.
Последнее обновление: 21 февраля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой (далее — «Соглашение») Индивидуального предпринимателя Чижик Ильи Олеговича, ИНН 544600958754 (далее — «Лицензиар» или «Оператор»), адресованной любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — «Лицензиат» или «Пользователь»).

1.2. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Лицензиатом неисключительной лицензии на использование программного обеспечения ObjectAI (далее — «ПО» или «Сервис»).

1.3. Акцепт оферты (принятие условий) осуществляется путём регистрации в Сервисе, оплаты услуг или начала использования ПО.

1.4. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ (часть IV), Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации», Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

2. Описание услуг

2.1. Сервис ObjectAI предоставляет следующие услуги:

• Облачная платформа видеоаналитики (SaaS) с модулями: подсчёт объектов, контроль касс, умные парковки, трекинг людей;
• Десктоп-приложение (локальная версия) для Windows, macOS, Linux;
• Облачное обучение моделей ИИ на GPU-серверах Оператора;
• Облачное хранение видеозаписей;
• REST API для интеграции с внешними системами;
• Техническая поддержка в рамках выбранного тарифа.

2.2. Хранение резервных копий в облаке. Для пользователей десктоп-приложения Сервис предоставляет хранение резервных копий (настройки, планы, параметры камер, датасеты, обученные модели) для восстановления на новом устройстве или после обновления. Объём хранилища на пользователя задаётся администратором (по умолчанию до 500 МБ). При каждом изменении настроек копия пересохраняется в облако. При удалении учётной записи пользователя все его резервные данные удаляются. Если пользователь не пользуется Сервисом в течение 6 (шести) месяцев, Лицензиар в течение 7 (семи) дней направляет три напоминания по электронной почте (последнее — за 24 часа до удаления); при отсутствии возврата в Сервис в указанный срок резервные данные пользователя удаляются. Подробности — в разделе «Данные и облако» в настройках приложения и в Политике конфиденциальности.

3. Условия лицензии

3.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на использование ПО в соответствии с выбранным тарифным планом.

3.2. Права на ПО, включая исходный код, архитектуру, алгоритмы, интерфейсы, дизайн и документацию, принадлежат Лицензиару и защищены авторским правом и международными договорами.

3.3. Лицензия на десктоп-версию привязана к одному рабочему месту (hardware ID).

4. Ограничения использования

Лицензиат обязуется не:

• Декомпилировать, дизассемблировать или иным образом пытаться получить исходный код ПО;
• Копировать, распространять, сублицензировать ПО третьим лицам;
• Обходить системы защиты, лицензирования и ограничения доступа;
• Использовать ПО для целей, нарушающих законодательство РФ;
• Передавать лицензионный ключ третьим лицам без согласия Лицензиара;
• Создавать производные произведения на основе ПО.

5. Тарифы и оплата

5.1. Актуальные тарифы, цены на модули и дополнительные услуги опубликованы на странице objectai.ru/pricing.

5.2. Оплата осуществляется в рублях РФ следующими способами:

• Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР);
• Система быстрых платежей (СБП);
• ЮMoney;
• Оплата по счёту (для юридических лиц).

5.3. Подписка продлевается автоматически. Для отмены необходимо уведомить не менее чем за 3 (три) дня до окончания текущего периода через личный кабинет или email.

5.4. Лицензиар вправе изменять тарифы, уведомив Лицензиата не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.

6. Возврат средств

6.1. Возврат средств возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты при соблюдении следующих условий:

• ПО не использовалось (не было подключено камер, не проводилось обучение, не запускалась обработка видео);
• Лицензионный ключ не был активирован.

6.2. Для оформления возврата направьте запрос на support@objectai.ru с указанием номера платежа.

6.3. Возврат осуществляется на тот же платёжный инструмент, с которого был совершён платёж, в течение 10 рабочих дней.

7. Ограничение ответственности

7.1. Программное обеспечение и все сопутствующие услуги предоставляются на условиях «как есть» (as-is) и «как доступно» (as-available), без каких-либо гарантий, явно выраженных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь, подразумеваемые гарантии товарной пригодности, соответствия конкретной цели использования и отсутствия нарушений прав третьих лиц.

7.2. Лицензиар прилагает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения работоспособности Сервиса, однако не гарантирует бесперебойную, безошибочную и непрерывную работу ПО, а также не гарантирует доступность Сервиса в режиме 24/7 (за исключением случаев, прямо предусмотренных в соглашении уровня обслуживания Enterprise-тарифа).

7.3. Лицензиар не несёт ответственности за:

• Любые прямые, косвенные, случайные, штрафные, специальные или последующие убытки, включая, без ограничений, упущенную выгоду, потерю данных, потерю деловой репутации, прерывание деятельности, расходы на приобретение замещающих товаров или услуг;
• Убытки, возникшие в результате невозможности использования Сервиса, несанкционированного доступа к данным Лицензиата, ошибок передачи данных, действий вредоносного ПО или иных обстоятельств, связанных с безопасностью;
• Перебои в работе, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), действиями или бездействием третьих лиц, провайдеров интернет-услуг, хостинг-провайдеров, операторов связи;
• Точность, полноту, достоверность, своевременность и пригодность результатов работы ИИ-моделей. Пользователь признаёт, что нейронные сети по своей математической природе являются вероятностными моделями и не могут гарантировать абсолютную точность результатов;
• Решения, принятые Лицензиатом или третьими лицами на основании данных, полученных посредством Сервиса, включая, но не ограничиваясь, решения в области безопасности, кадровой политики, коммерческой деятельности;
• Законность установки и эксплуатации систем видеонаблюдения Лицензиатом, соблюдение Лицензиатом требований 152-ФЗ и иных нормативных актов при сборе и обработке видеоданных. Лицензиат самостоятельно несёт ответственность за получение необходимых согласий на обработку персональных данных субъектов, попадающих в поле зрения камер;
• Совместимость ПО с оборудованием, программным обеспечением и сетевой инфраструктурой Лицензиата, включая камеры видеонаблюдения, POS-терминалы, шлагбаумы и прочие устройства;
• Содержание данных, загруженных Лицензиатом в Сервис, а также за действия Лицензиата, осуществляемые с использованием Сервиса;
• Ущерб, возникший в результате модификации, адаптации или интеграции ПО с другими системами Лицензиатом или по его поручению;
• Невозможность использования ПО вследствие утраты Лицензиатом учётных данных (логина, пароля, лицензионного ключа).

7.4. Ни при каких обстоятельствах совокупная ответственность Лицензиара по настоящему Соглашению, включая ответственность за убытки, не может превышать сумму, фактически уплаченную Лицензиатом за использование Сервиса в течение последних трёх (3) календарных месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для предъявления требования.

7.5. Лицензиат признаёт и соглашается, что ограничения ответственности, изложенные в настоящем разделе, представляют собой разумное распределение рисков между сторонами, и принимает на себя ответственность за обеспечение надлежащего резервного копирования своих данных, страхования рисков и иных мер предосторожности.

7.6. Лицензиат обязуется освободить Лицензиара от любых требований третьих лиц, связанных с использованием ПО Лицензиатом, включая требования о возмещении ущерба, штрафы контролирующих органов и судебные расходы.

7.7. Сервис не предназначен для использования в системах критической инфраструктуры, системах жизнеобеспечения, управления транспортом, медицинских системах или иных системах, отказ которых может повлечь угрозу жизни и здоровью людей. Использование Сервиса в указанных целях осуществляется исключительно на риск Лицензиата.

7.8. Результаты работы Сервиса (данные видеоаналитики, распознавание номеров, контроль касс, подсчёт объектов и иные) носят информационный и рекомендательный характер и не могут являться единственным основанием для принятия юридически значимых решений.

8. Техническая поддержка

Тариф	Уровень поддержки
Trial	Документация, сообщество
Starter	Email (время ответа: до 24 часов в рабочие дни)
Pro	Приоритетная поддержка (время ответа: до 4 часов)
Enterprise	Выделенный менеджер + SLA 99.9% (24/7)

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все права на ПО, торговую марку ObjectAI, документацию, дизайн, алгоритмы и базы данных принадлежат Лицензиару.

9.2. Модели ИИ, обученные Лицензиатом на своих данных, являются собственностью Лицензиата. Лицензиар не использует данные Лицензиата для обучения собственных моделей.

9.3. Датасеты и исходные изображения, загруженные Лицензиатом, являются собственностью Лицензиата.

10. Прекращение действия

10.1. Лицензиат может прекратить использование Сервиса в любое время, удалив аккаунт через личный кабинет.

10.2. Лицензиар вправе приостановить или прекратить предоставление услуг в случае нарушения Лицензиатом условий настоящего Соглашения.

10.3. При прекращении действия лицензии Лицензиат обязан удалить все копии ПО со своего оборудования.

11. Применимое право и разрешение споров

11.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

11.2. Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в суде по месту регистрации Лицензиара (Новосибирская область).

11.3. Срок исковой давности — 3 года.

12. Уведомления и изменения

12.1. Лицензиар вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, уведомив Лицензиата посредством размещения обновлённой редакции на сайте objectai.ru и/или направления уведомления по электронной почте не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.

12.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Лицензиата с новой редакцией Соглашения.

12.3. При несогласии с изменениями Лицензиат вправе прекратить использование Сервиса в порядке, установленном разделом 10 настоящего Соглашения.

13. Заключительные положения

13.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют свою силу в полном объёме.

13.2. Неосуществление или задержка в осуществлении какого-либо права по настоящему Соглашению не является отказом от такого права.

13.3. Настоящее Соглашение составляет полное соглашение между сторонами в отношении предмета и замещает все предшествующие договорённости.

14. Реквизиты Лицензиара